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よくある質問

ご注文に関して

お支払いに関して

Q. 注文確認メールが届きません。
アドレスの入力間違いはございませんか?
また、弊社からのメールが迷惑メールに振り分けられている場合もございますので、迷惑メールフォルダもご確認下さい。
モバイルからのご注文の場合は、受信拒否設定はされておりませんでしょうか? 今一度、受信設定の方をご確認下さい。
Q. ID・パスワードを忘れてしまいました。
ID(メールアドレス)を覚えていれば自動パスワード送信ページから再発行が可能です。 もしどちらもも覚えていない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
Q. 会員以外は購入できませんか?
ご購入には会員登録が必要になります。
会員登録をしていただくと住所を入力する手間が不要になります。 また、お買い上げごとにポイントが貯まり、次回のご購入の際にポイントを利用することも可能です。
Q. 支払い方法はどんな種類がありますか?
クレジットカード決済、銀行振込み(群馬銀行・ジャパンネット銀行)、の3種類からお選び頂けます。
尚、銀行振込に関しましては、入金確認後の発送となります。
Q. 銀行振込の口座は?
振込先はこちらをご参照ください。
なお、振り込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
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